{"id":32162,"date":"2026-08-16T18:47:26","date_gmt":"2026-08-17T00:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/?p=32162"},"modified":"2026-08-16T18:47:26","modified_gmt":"2026-08-17T00:47:26","slug":"congresocoahuila-inclusion-financiera-y-tecnologia-accesible-para-adultos-mayores-pide-edna-davalos-a-instituciones-y-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/2026\/08\/16\/congresocoahuila-inclusion-financiera-y-tecnologia-accesible-para-adultos-mayores-pide-edna-davalos-a-instituciones-y-bancos\/","title":{"rendered":"#CongresoCoahuila. Inclusi\u00f3n financiera y tecnolog\u00eda accesible para adultos mayores, pide Edna D\u00e1valos a instituciones y bancos"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Saltillo, Coahuila a 16 de agosto de 2026.-<\/strong> En sesi\u00f3n de la Diputaci\u00f3n Permanente y mediante punto de acuerdo, la diputada Edna Ileana D\u00e1valos Elizondo exhort\u00f3 a la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) y a la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que en coordinaci\u00f3n con instituciones financieras, fortalezcan y establezcan protocolos y lineamientos de atenci\u00f3n e inclusi\u00f3n financiera para personas adultas mayores, orientados a cerrar la brecha digital, y garantizar acceso y realizaci\u00f3n de operaciones financieras de manera segura, accesible y acorde a sus necesidades y condiciones particulares. De acuerdo con D\u00e1valos, la inclusi\u00f3n financiera no solo consiste en tener una cuenta bancaria, tambi\u00e9n implica que las personas puedan utilizarla de manera segura, comprender los servicios que contratan y contar con mecanismos adecuados para proteger su patrimonio. Para muchas personas adultas mayores una aplicaci\u00f3n bancaria puede representar una herramienta complicada, ya que no todas cuentan con un tel\u00e9fono inteligente actualizado, acceso constante a internet o quien les explique c\u00f3mo utilizar una aplicaci\u00f3n. Otras pueden sentirse inseguras al realizar operaciones que anteriormente hac\u00edan personalmente en una sucursal. \u201cEl problema no est\u00e1 en modernizar los servicios. El problema surge cuando la modernizaci\u00f3n deja atr\u00e1s a quienes necesitan acompa\u00f1amiento para adaptarse a ella. Una persona adulta mayor no deber\u00eda encontrarse ante el dilema de aprender por s\u00ed sola a utilizar una aplicaci\u00f3n bancaria o depender de un tercero para disponer de su propio dinero\u201d, enfatiz\u00f3 la diputada. La digitalizaci\u00f3n no debe significar la desaparici\u00f3n de la atenci\u00f3n humana. En ese contexto, la Condusef ha reconocido instituciones financieras por implementar modelos de atenci\u00f3n espec\u00edficos para este sector; que incluyen atenci\u00f3n prioritaria, acompa\u00f1amiento personalizado, capacitaci\u00f3n de personal, herramientas digitales incluyentes y medidas adicionales de seguridad. \u201cEstos ejemplos deben convertirse en referencia para avanzar hacia una banca verdaderamente incluyente. El objetivo no es detener la innovaci\u00f3n, por el contrario, debemos procurar que la innovaci\u00f3n sea accesible para todas y todos\u201d, concluy\u00f3 la diputada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saltillo, Coahuila a 16 de agosto de 2026.- En sesi\u00f3n de la Diputaci\u00f3n Permanente y mediante punto de acuerdo, la diputada Edna Ileana D\u00e1valos Elizondo exhort\u00f3 a la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) y a la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32163,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32162"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32162"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32164,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32162\/revisions\/32164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32162"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32162"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}