{"id":16218,"date":"2025-02-14T14:42:30","date_gmt":"2025-02-14T20:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/?p=16218"},"modified":"2025-02-14T14:42:31","modified_gmt":"2025-02-14T20:42:31","slug":"torreon-buscan-mejorar-la-atencion-ciudadana-a-traves-de-la-coordinacion-entre-dependencias-y-con-brigadas-itinerantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zonalimitrofe-cbnr.com\/index.php\/2025\/02\/14\/torreon-buscan-mejorar-la-atencion-ciudadana-a-traves-de-la-coordinacion-entre-dependencias-y-con-brigadas-itinerantes\/","title":{"rendered":"#Torre\u00f3n. Buscan mejorar la atenci\u00f3n ciudadana a trav\u00e9s de la coordinaci\u00f3n entre dependencias y con brigadas itinerantes"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Torre\u00f3n, Coahuila a 14 de febrero de 2025.-<\/strong> A trav\u00e9s de una mayor coordinaci\u00f3n entre dependencias, y con brigadas itinerantes, la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana busca mejorar los tiempos de respuesta a los reportes de los habitantes de Torre\u00f3n. El director de la dependencia, Cristian Manuel L\u00f3pez Ch\u00e1vez, dio a conocer que se reuni\u00f3 con los enlaces de cada direcci\u00f3n de la Administraci\u00f3n Municipal, para coordinar y hacer m\u00e1s eficientes las solicitudes y reportes que se reciben a trav\u00e9s de las redes sociales. Adem\u00e1s, dijo que se busca ampliar el cat\u00e1logo de solicitudes que realiza la ciudadan\u00eda. \u201cEsto permitir\u00eda especificar la problem\u00e1tica y con ello reunir la informaci\u00f3n necesaria para enviarla a la dependencia indicada y que acuda el equipo necesario a resolver la situaci\u00f3n\u201d, explic\u00f3 el funcionario. Mencion\u00f3 que se personalizar\u00e1n los folios que se reciben a trav\u00e9s del 073, para saber en qu\u00e9 estado se encuentra el reporte y en tiempo real brindar el seguimiento necesario. El funcionario agreg\u00f3 que se trabajar\u00e1 de forma conjunta con personal del SIMAS Torre\u00f3n, para que a trav\u00e9s de su Call Center se puedan homologar los reportes y en consecuencia, ayude a brindar una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida al ciudadano. \u201cLa geolocalizaci\u00f3n de la solicitud del ciudadano le brindar\u00e1 m\u00e1s caracter\u00edsticas y precisiones del domicilio en el que se presenta el desperfecto, y esto permitir\u00e1 que las cuadrillas del SIMAS puedan ubicarlo m\u00e1s r\u00e1pidamente\u201d, detall\u00f3. Por otra parte, se\u00f1al\u00f3 que se implement\u00f3 la brigada itinerante de Atenci\u00f3n Ciudadana, en la que se visitar\u00e1n diferentes colonias para brindar atenci\u00f3n personalizada a los torreonenses. \u201cNos estamos convirtiendo en gestores de la ciudadan\u00eda, para una pronta atenci\u00f3n y solucionar los problemas\u201d, indic\u00f3 L\u00f3pez Ch\u00e1vez. La Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana verifica en qu\u00e9 sectores se han realizado m\u00e1s reportes durante la semana para poder elegir cu\u00e1l colonia ser\u00e1 visitada. Esta semana han visitado las colonias: Amistad, Monterreal y Fidel Vel\u00e1zquez, entre otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Torre\u00f3n, Coahuila a 14 de febrero de 2025.- A trav\u00e9s de una mayor coordinaci\u00f3n entre dependencias, y con brigadas itinerantes, la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana busca mejorar los tiempos de respuesta a los reportes de los habitantes de Torre\u00f3n. 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