Ante alta demanda en los sistemas electr\u00f3nicos de pago, el Gobierno del Estado implementa acciones que permiten hacerlo f\u00e1cil a los contribuyentes sujetos del replaqueo y pago de derechos de control vehicular 2025<\/p>\n\n\n\n
Se cuenta con m\u00e1s de 2 mil puntos de cobro autorizados para recibir pagos<\/p>\n\n\n\n
Arteaga, Coahuila de Zaragoza: a 04 de enero de 2025.- En este 2025, tras un incremento en el padr\u00f3n vehicular de m\u00e1s del 30 por ciento, el Gobierno estatal, a trav\u00e9s de la Administraci\u00f3n Fiscal, prepar\u00f3 una serie de estrategias y proyectos para dar una atenci\u00f3n sin precedentes y hacer accesible y f\u00e1cil el tr\u00e1mite a todos los contribuyentes sujetos del pago de refrendo y derechos de control vehicular.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, se realiz\u00f3 la contrataci\u00f3n de 190 personas que fueron distribuidas para brindar atenci\u00f3n en las 19 Recaudaciones del Estado; se compraron m\u00e1s de 80 equipos de c\u00f3mputo completos y se dispuso de m\u00e1s 70 TPV (terminal punto de venta) con tecnolog\u00eda de punta; se instalaron dos mega m\u00f3dulos, uno en Torre\u00f3n y otro en Saltillo; se abrieron 22 m\u00f3dulos de atenci\u00f3n de replaqueo en todo el estado.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se instal\u00f3 una oficina m\u00f3vil en el perif\u00e9rico Luis Echeverria, en Saltillo, en la Torre Saltillo; con el apoyo de Grupos de agencias automotrices, se hizo la Red de 29 Agencias para dar el servicio de replaqueo; entre sucursales de nueve bancos y 15 centros y cadenas comerciales, hoy se cuenta con m\u00e1s de dos mil puntos de cobro autorizados para recibir pagos.<\/p>\n\n\n\n
De la misma manera, se fortaleci\u00f3 la infraestructura tecnol\u00f3gica del portal pagafacil.gob.mx para incrementar su capacidad de atenci\u00f3n de usuarios<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de redes sociales, se da orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n por medio de Facebook; se habilit\u00f3 la l\u00ednea de WhatsApp para recibir pagos, recibir el estado de cuenta, adem\u00e1s de dar orientaci\u00f3n y asistencia fiscal; se implement\u00f3 el Sistema C.A.R. (Captura, Activa y Recoge)<\/p>\n\n\n\n
para que, conjuntamente con una geolocalizaci\u00f3n de M\u00f3dulos y Agencias, los contribuyentes programen y agenden el canje y recolecci\u00f3n de sus nuevas placas.<\/p>\n\n\n\n
Desde el inicio de este a\u00f1o se ha tenido una respuesta sin precedente, y el tr\u00e1fico que se genera en los sistemas ha registrado aproximadamente m\u00e1s de seis mil consultas por minuto, por lo que se implementaron medidas emergentes como la ampliaci\u00f3n del horario de servicio hasta las 20:00 horas y donde sea necesario, abrir s\u00e1bado y domingo hasta que se normalice el flujo de contribuyentes.<\/p>\n\n\n\n
En los municipios donde se cuenta con oficinas locales de recaudaci\u00f3n, un punto de atenci\u00f3n vespertina; la implementaci\u00f3n en los mega m\u00f3dulos y recaudaciones un sistema de turnos digital que garantice atender hasta el \u00faltimo contribuyente que llegue dentro del horario.<\/p>\n\n\n\n
Por \u00faltimo, igualmente es importante hacer saber a la ciudadan\u00eda que en refrendo y replaqueo 2025, el plazo ordinario de pago sin multas ni recargos vence el 31 de marzo de 2025, por lo que se les invita a conocer su centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano y planear su visita con el sistema C.A.R., mismo que se implement\u00f3 para su comodidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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